Als Reservations Agent:in bist du das Gehirn unseres Hauses, sorgst für volle Zimmer, einen guten ersten Eindruck und dafür, dass das Haus brummt.
Folgende Tätigkeiten fallen in deinen Aufgabenbereich:
- Das Erfassen und Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen
- Die Unterstützung und Beratung des Revenue-Managements bei der Gestaltung von Preisen und bei der Ratenpflege
- Die Beobachtung des Marktes, sowie die Analyse und Bewertung von Mitwerbern
- Das Erstellen von Forecasts, Markt- und Veränderungsanalysen
- Das Entwickeln und Setzen von erfolgreichen Maßnahmen auf Basis der erstellten Prognosen und Analysen
Um diese vielfältigen Aufgaben zu erfüllen, suchen wir jemand mit:
- Abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie, mehrjähriger Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservierung
- Einem hohen Maß and Eigeninitiative, sowie gutem Zeitmanagement
- Erfahrungen mit der Verwendung von Revenue Systemen und PMS, Erfahrungen mit MEWS sind von Vorteil
- Sehr guten Microsoft Office Kenntnissen, insbesondere Excel
- Einer ausgeprägten Zahlenaffinität
- Einem hohen Maß an Lernbereitschaft, sowie starke Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind natürlich erwünscht und von Vorteil.
Wir würden dich gerne ab Oktober 2023 im Team willkommen heißen.
Bist du überzeugt, so werde Teil vom Hirschen Team. Melde dich bei:
