Als Stellvertretende:n Front Office Manager:in im Hirschen bist du für den Empfang von einem der schönsten und spannendsten neuen Stadthotels in Österreich verantwortlich. Du sorgst dafür, dass die Gäste glücklich sind, das Haus brummt und die Mitarbeiter:innen immer wissen, was zu tun ist.
Folgende Aufgaben fallen in deinen Tätigkeitsbereich:
- Die Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes
- Die stellvertretende Leitung, Führung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
- Aktive Mitarbeit am Front Office mit Check In und Check Out der Gäste, sowie der Annahme von Reservierungen und Anfragen mit der Software MEWS
- Verantwortlich für korrekte Abrechnungen sowie den Kassenbestand
- Der professioneller Umgang im Beschwerdemanagement
- Das Sorgen für Ordnung und Sauberkeit am Empfang
- Die Betreuung des Hotel-Shops an der Rezeption
- Diverse administrative Tätigkeiten
Um diese vielfältigen Aufgaben zu erfüllen, suchen wir jemand mit:
- Ausbildung in der Hotellerie sowie viel Erfahrung an der Rezeption
- Freude am Kontakt zu Gästen und ein Gespür für Menschen und Situationen
- Ausgeprägtem Teamgeist und Organisationstalent
- Erfahrung in der Verwendung von PMS-Softwares, vorzugsweise mit MEWS
- Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Wir würden dich gerne ab sofort im Team willkommen heißen.
Bist du überzeugt, so werde Teil vom Hirschen Team. Melde dich bei:
